2014.03.10.
2012 májusa után idén januárban is elkészítette felmérését a WebAIM, az amerikai Utah Állami Egyetem Fogyatékosságügyi Központján belül működő nonprofit szervezet a vak emberek számítógépes felhasználói szokásairól.
Az 1456 válaszadó többsége észak-amerikai (61,4%), európai (20,6%) vagy ázsiai (10,4%) volt, akiknek 95 százaléka használ képernyőolvasót látáscsökkenésének mértéke miatt. A többségük középhaladó (39%) vagy haladó (58%) szintű felhasználói ismeretekkel rendelkezik valamelyik képernyőolvasó szoftverről. A válaszadók 72 százaléka képernyőolvasóval működő mobil eszközzel is rendelkezik. Az alábbiakban a felmérés legérdekesebb eredményeit foglaljuk össze.
Milyen eszközöket használ?
- Hordozható számítógép – 81%
- Asztali számítógép – 78%
- Mobil eszköz – 72%
Megfigyelhető, hogy a mobil eszközök használata 2012 májusa óta jelentősen, 11 százalékkal nőtt. A válaszadók 85 százaléka többféle eszközt használ, 48% mindhárom eszközre rendelkezik képernyőolvasó szoftverrel. A felmérésben résztvevőknek kevesebb, mint 1 százaléka nyilatkozott úgy, hogy csak a mobil eszközön használ képernyőolvasót.
Milyen operációs rendszert használ?
Bár 2012 májusa óta 87 százalékról 82,8 százalékra esett vissza, de azért elmondható, hogy az operációs rendszerek döntő többsége még mindig Windows. A második helyezett Apple még mindig csak 8,5 százalékos eredményt tud felmutatni.
Milyen elsődleges képernyőolvasó szoftvert használ?
- JAWS – 50%
- NVDA – 18,6%
- VoiceOver – 10,3%
- Window-Eyes – 6,7%
A felsorolásból látszik, hogy továbbra is a JAWS a legnépszerűbb képernyőolvasó, 2012 májusa óta nem változott használati aránya. A Window-Eyes használata viszont kb. a felére esett vissza, már csak a negyedik, helyet cserélt a VoiceOverrel. Az NVDA használati aránya 5%-kal nőtt.
Melyik képernyőolvasó szoftvert használja rendszeresen asztali/hordozható számítógépén?
- JAWS – 63,9%
- NVDA – 51,2%
- VoiceOver – 36,8%
- Window-Eyes – 13,9%
Ennél a kérdésnél több választ is be lehetett jelölni. Itt is elmondható, hogy a JAWS továbbra is őrzi vezető helyét, használati aránya nem változott, az NVDA és a VoiceOver népszerűsége 6-7 százalékkal nőtt.
A válaszadók 62 százaléka legalább kétféle, 27 százalékuk legalább háromféle, 9 százalékuk legalább négyféle képernyőolvasót használ.
Milyen böngészőprogramot használ?
- Internet Explorer 6,7,8,9 vagy magasabb verziószámú – 58,7%
- Firefox – 24,2%
- Safari – 10%
- Chrome – 2,8%
Az Internet Explorer használata közel 9 százalékot esett 2012 májusa óta, de még így is magasan vezet a böngészők között. Használati aránya még mindig jóval magasabb a látássérült felhasználók között, mint az összlakosság körében (20%). A válaszadók 7,2 százaléka még mindig IE6-ot vagy IE7-et használ, szemben az összlakosság fél százalékos arányával.
Használ képernyőolvasó szoftvert mobil készüléken?
- Igen – 82%
- Nem – 18%
Látszik, hogy tovább nőtt a mobiltelefonjukon képernyőolvasót használók tábora. Öt éve még csak a 12% válaszolt igennel.
Milyen mobiltelefonos operációs rendszert használ?
- Apple iPhone, iPad vagy iPod touch – 65,2%
- Android – 16%
- Nokia – 14,3%
- Windows Phone – 0,3%
A felsorolásból kiderül, hogy még mindig az Apple mobil operációs rendszerek a legnépszerűbbek, 2012 májusa óta használatuk közel 7 százalékkal nőtt. Megduplázta használóinak arányát az Android, immáron második a listán. Szignifikánsan csökkent viszont a Nokia és a Windows Phone használata.
Milyen képernyőolvasó szoftvert használ mobil készüléken?
- VoiceOver – 60,5%
- TalkBack for Android – 21,6%
- Nuance Talks – 15,6%
- Mobile Speak – 5,7%
A VoiceOver és a TalkBack for Android népszerűsége nőtt, az összes többié csökkent.
Hogyan tájékozódik a weboldalakon?
- A címsorok között navigál – 65,6%
- A Keresés funkcióval – 15,2%
- A hivatkozások között navigál – 9,8%
- A régiók között navigál – 2,8%
A címsorok közötti navigálás, mint domináns tájékozódási mód népszerűsége tovább nőtt a 2012 májusi 60,8 százalékhoz képest.
Öszefoglalás: a JAWS továbbra is a legnépszerűbb képernyőolvasó szoftver, de folytatódik az NVDA és a VoiceOver térnyerése. A felhasználók több mint négyötöde használ beszélő mobil eszközt is a számítógép mellett – öt éve ez az arány még csak 12%-os volt -, és a nagy többségük az Apple „i” termékeit választotta, bár szembetűnő az Android térnyerése. A látássérült felhasználók a weboldalakon leggyakrabban a címsorok alapján tájékozódnak.
A fentiekben a felmérésnek csak egyes kiemelt részeit értékeltük, a teljes angol nyelvű szöveg elolvasható az alábbi weboldalon:
http://webaim.org/projects/screenreadersurvey5/